Reclamos


stock-photo-19147061-customer-serviceCuando se presenta el siniestro, necesitará de un experto y confiable aliado. En Quijano & Quijano somos lo que necesita, le ayudaremos a salir del laberinto obteniendo una indemnización justa y a tiempo.

En el evento en que inicie un proceso de reclamación ante una compañía, se encontrará en el clausulado palabras como:

Vetustez, amit, tsunami, implosión, infraseguro, supraseguro, coaseguro y muchas otras que solo podrá descifrar y aplicar a su favor un verdadero gestor de seguros. Por eso, antes de contratar su programa de seguros, ¡CONSÚLTENOS!.
 
 
Por nuestra línea telefónica +(57) 2 486 1111 podrá comunicarse con nosotros y programar una cita a su mejor conveniencia. También puede contactarse utilizando el siguiente correo electronico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.  

REQUISITOS PARA RECLAMACIÓN DE GENERALES

•    Informe técnico explicando detalladamente el motivo de los daños de los equipos afectados y/o mercancías afectadas.

•    Facturas iniciales de compra de los equipos y/o mercancías averiadas.

•    2 últimas bitácoras de mantenimiento de los equipos afectados.

•    Copia del certificado de cámara de comercio.

•    Denuncio en caso de pérdida.

•    Carta formal de reclamación indicando modo tiempo y lugar de los hechos.

•    Certificación contable del revisor fiscal indicando el valor de la pérdida.

•    Cotizaciones de reparación de los equipos afectados.

•    Inventario total de mercancía a la fecha del siniestro.

Estos documentos varían de acuerdo al tipo de reclamación.

No obstante, las Compañías Aseguradoras, podrán solicitar otros documentos y pruebas que consideren necesarios para establecer la cuantía y ocurrencia de acuerdo a lo contemplado en el artículo 1077 del código de comercio.

Una vez se hallan verificados los documentos solicitados frente a las coberturas contratadas y siempre y cuando haya lugar a indemnización el beneficiario del pago deberá diligenciar la autorización de pago. 

DOCUMENTOS SOPORTES PARA RECLAMOS DE VIDA Y SALUD

Habitualmente los documentos básicos solicitados durante la evaluación de una reclamación además de la PÓLIZA ORIGINAL son:

•    Póliza Original.

•    Formato Declaración de Asegurabilidad.

•    Diligenciar Formato de reclamación del Seguro.

•    Original o fotocopia autenticada de Registro Civil de Defunción o fotocopia autenticada.

•    Original o fotocopia Autenticada de Registro Civil de Nacimiento o Cédula de Ciudadanía.

•    Copia de Historia Clínica Completa.

•    Diligenciamiento del Formato del médico de cabecera.

•    Fotocopia autenticada de documento de identidad de beneficiarios: Registro Civil, Cédula de Ciudadanía

•    Original o fotocopia autenticada de la partida de matrimonio o Registro Civil de Matrimonio.

•    Declaración extrajuicio juramentada (según el caso).

•    Formato de Autorización de Transferencia Autenticado de cada uno de los beneficiarios.

Estos documentos varían de acuerdo al tipo de reclamación.

No obstante las Compañías Aseguradoras, podrán solicitar otros documentos y pruebas que consideren necesarias para establecer la cuantía y ocurrencia de acuerdo a lo contemplado en el artículo 1077 del código de comercio.



Otros Seguros

  • Seguros de vida

    Tiene por objeto amparar contra el riesgo de muerte, enfermedad, incapacidad, accidente o cualquier combinación de los mismos.

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  • Pyme Industrial

    La actividad de las pequeñas y medianas empresas está expuesta a riesgos significativos, que pueden representar enormes pérdidas económicas y personales.

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  • Obra Civil terminada

    Ampara las perdidas o daños de los bienes asegurados, acaecidos en forma accidental, súbita e imprevista, que hagan necesaria la reconstrucción, reparación y/o reposición de los bienes.

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  • Riesgos Financieros

    Ampara la pérdida sufrida por el asegurado como consecuencia de actos fraudulentos de sus empleados o hurto, destrucción de dinero y títulos valores dentro y fuera de los predios del asegurado.

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  • Sustracción

    Este seguro cubre las sustracciones con violencia o hurto calificado de los bienes contenidos dentro del establecimiento o residencia asegurada, por medios violentos o de fuerza.

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  • Póliza de Cumplimiento

    Este seguro tiene como finalidad responderle a la persona tomadora del seguro por los perjuicios directos que le cause el incumplimiento de las obligaciones contraídas por un tercero, producto de un contrato.

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  • Lucro Cesante por Incendio

    Opera en complemento a la póliza de incendio con el fin de cubrir las pérdidas por interrupción del negocio, disminución de los ingresos del negocio o el aumento de los gastos. 

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  • Montaje

    Cubre la maquinaria y los equipos contra daños por pérdidas materiales accidentales ocurridas durante las operaciones de montaje y pruebas.

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  • Copropiedades

    Cubre las pérdidas o daños materiales que, de manera súbita e imprevista, sufran los bienes de una copropiedad asegurada anteriormente.

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Seguros