Reclamos


stock-photo-19147061-customer-serviceCuando se presenta el siniestro, necesitará de un experto y confiable aliado. En Quijano & Quijano somos lo que necesita, le ayudaremos a salir del laberinto obteniendo una indemnización justa y a tiempo.

En el evento en que inicie un proceso de reclamación ante una compañía, se encontrará en el clausulado palabras como:

Vetustez, amit, tsunami, implosión, infraseguro, supraseguro, coaseguro y muchas otras que solo podrá descifrar y aplicar a su favor un verdadero gestor de seguros. Por eso, antes de contratar su programa de seguros, ¡CONSÚLTENOS!.
 
 
Por nuestra línea telefónica +(57) 2 486 1111 podrá comunicarse con nosotros y programar una cita a su mejor conveniencia. También puede contactarse utilizando el siguiente correo electronico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.  

REQUISITOS PARA RECLAMACIÓN DE GENERALES

•    Informe técnico explicando detalladamente el motivo de los daños de los equipos afectados y/o mercancías afectadas.

•    Facturas iniciales de compra de los equipos y/o mercancías averiadas.

•    2 últimas bitácoras de mantenimiento de los equipos afectados.

•    Copia del certificado de cámara de comercio.

•    Denuncio en caso de pérdida.

•    Carta formal de reclamación indicando modo tiempo y lugar de los hechos.

•    Certificación contable del revisor fiscal indicando el valor de la pérdida.

•    Cotizaciones de reparación de los equipos afectados.

•    Inventario total de mercancía a la fecha del siniestro.

Estos documentos varían de acuerdo al tipo de reclamación.

No obstante, las Compañías Aseguradoras, podrán solicitar otros documentos y pruebas que consideren necesarios para establecer la cuantía y ocurrencia de acuerdo a lo contemplado en el artículo 1077 del código de comercio.

Una vez se hallan verificados los documentos solicitados frente a las coberturas contratadas y siempre y cuando haya lugar a indemnización el beneficiario del pago deberá diligenciar la autorización de pago. 

DOCUMENTOS SOPORTES PARA RECLAMOS DE VIDA Y SALUD

Habitualmente los documentos básicos solicitados durante la evaluación de una reclamación además de la PÓLIZA ORIGINAL son:

•    Póliza Original.

•    Formato Declaración de Asegurabilidad.

•    Diligenciar Formato de reclamación del Seguro.

•    Original o fotocopia autenticada de Registro Civil de Defunción o fotocopia autenticada.

•    Original o fotocopia Autenticada de Registro Civil de Nacimiento o Cédula de Ciudadanía.

•    Copia de Historia Clínica Completa.

•    Diligenciamiento del Formato del médico de cabecera.

•    Fotocopia autenticada de documento de identidad de beneficiarios: Registro Civil, Cédula de Ciudadanía

•    Original o fotocopia autenticada de la partida de matrimonio o Registro Civil de Matrimonio.

•    Declaración extrajuicio juramentada (según el caso).

•    Formato de Autorización de Transferencia Autenticado de cada uno de los beneficiarios.

Estos documentos varían de acuerdo al tipo de reclamación.

No obstante las Compañías Aseguradoras, podrán solicitar otros documentos y pruebas que consideren necesarias para establecer la cuantía y ocurrencia de acuerdo a lo contemplado en el artículo 1077 del código de comercio.



Otros Seguros

  • Incendio

    Cubre las pérdidas o daños materiales que sufran los bienes asegurados como consecuencia directa de incendio, rayo o del calor y el humo producidos por estos fenómenos.

    Leer más...

  • Copropiedades

    Cubre las pérdidas o daños materiales que, de manera súbita e imprevista, sufran los bienes de una copropiedad asegurada anteriormente.

    Leer más...

  • Lucro Cesante por Rotura de Maquinaria

    Es un complemento a la póliza de rotura de maquinaria contratada por el asegurado para cubrir las pérdidas de utilidad que el asegurado ha dejado de percibir por los daños.

    Leer más...

  • Todo Riesgo Contratistas

    Ampara la maquinaria y equipos contra daños por pérdidas materiales accidentales externos. La suma asegurada debe corresponder al valor a nuevo de la maquinaria y equipos.

    Leer más...

  • Póliza de Cumplimiento

    Este seguro tiene como finalidad responderle a la persona tomadora del seguro por los perjuicios directos que le cause el incumplimiento de las obligaciones contraídas por un tercero, producto de un contrato.

    Leer más...

  • Seguros Personales de Jubilación

    Para quienes desean planificar su ahorro y realizar aportes de forma sistemática durante toda la duración del contrato, disfrutando de un capital asegurado y de participación en beneficios adicionales al vencimiento.

    Leer más...

  • Pyme Comercial

    La actividad de las pequeñas y medianas empresas está expuesta a riesgos significativos, que pueden representar enormes pérdidas económicas y personales. 

    Leer más...

  • Caución Judicial

    Tiene como objeto, ofrecer cobertura a los requerimientos que los diferentes códigos establecen para ejercitar o reclamar ciertos derechos. 

    Leer más...

  • Seguros Educativos

    Los seguros educativos son una excelente alternativa para garantizar, mediante un seguro de pago periódico realizado entre el particular y la empresa, cubrir la educación universitaria. 

    Leer más...

Seguros